Политика в отношении обработки персональных данных

Дата редакции: 30.04.2026

Адрес сайта: https://ask-rostov.ru/

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, применяемые Индивидуальным предпринимателем Амиром Саламом Каминым.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Амир Салам Камин.

ИНН: 616115891893
ОГРН/ОГРНИП: 304616107800042
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: fotos317@mail.ru
Сайт: https://ask-rostov.ru/
Адрес для обращений: Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Индустриальная 6А

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://ask-rostov.ru/, в том числе при оформлении заявки, использовании корзины, регистрации на сайте, восстановлении пароля, направлении сообщений через формы обратной связи, обращении по электронной почте или телефону.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Субъект персональных данных — пользователь сайта, клиент, потенциальный клиент или иное физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия с ними.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://ask-rostov.ru/.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих принципах:

законность и справедливая основа обработки;
ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущение обработки избыточных персональных данных;
обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных;
хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором;
уничтожение или обезличивание персональных данных по достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено законом.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

посетители сайта;
пользователи, направившие заявку через сайт;
пользователи, использующие корзину для формирования заявки на товар;
зарегистрированные пользователи сайта;
клиенты и потенциальные клиенты;
лица, обращающиеся к Оператору по телефону, электронной почте или через формы обратной связи;
представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, взаимодействующие с Оператором.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

К таким данным могут относиться:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки или самовывоза, если он предоставлен пользователем;
наименование организации, если пользователь обращается как представитель организации;
сведения о выбранных товарах, количестве товаров и составе заявки/корзины;
текст сообщения или комментария пользователя;
логин, пароль в зашифрованном виде и иные данные учетной записи, если пользователь регистрируется на сайте;
технические данные: IP-адрес, данные о браузере, тип устройства, операционная система, дата и время посещения сайта, сведения о действиях на сайте, cookie-файлы и аналогичные идентификаторы.

Оператор не осуществляет намеренный сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Цель обработки	Категории персональных данных	Правовое основание
Прием, обработка и исполнение заявок, сформированных через корзину сайта	ФИО, телефон, e-mail, состав заявки, комментарий, адрес доставки при необходимости	Согласие субъекта персональных данных; действия по запросу субъекта до заключения договора; исполнение договора
Связь с пользователем для уточнения заявки, наличия товара, условий доставки или самовывоза	ФИО, телефон, e-mail, сведения о заявке	Согласие субъекта персональных данных; исполнение договора или действий до заключения договора
Регистрация и обслуживание учетной записи пользователя на сайте	ФИО, e-mail, телефон, логин, пароль в зашифрованном виде, история заявок	Согласие субъекта персональных данных; исполнение пользовательского соглашения или договора
Восстановление доступа к учетной записи	E-mail, логин, технические данные	Согласие субъекта персональных данных; исполнение договора
Обработка обращений через формы обратной связи, электронную почту или телефон	ФИО, телефон, e-mail, содержание обращения	Согласие субъекта персональных данных; законный интерес Оператора по обработке обращений
Ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета, если применимо	Данные, необходимые для оформления первичных документов, счетов, актов, накладных и иной документации	Исполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации
Обеспечение работы сайта, его безопасности, предотвращение злоупотреблений и технических ошибок	IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, действиях на сайте	Законный интерес Оператора; согласие пользователя при использовании cookie, если применимо
Анализ посещаемости сайта и улучшение качества сервиса	Cookie, IP-адрес, сведения о действиях на сайте, технические идентификаторы	Согласие пользователя; законный интерес Оператора при условии соблюдения требований законодательства

7. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», если применимо;
согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
договоры и действия, совершаемые по запросу субъекта персональных данных до заключения договора;
иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность Оператора.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение, обновление, изменение;
извлечение;
использование;
передачу, предоставление, доступ — в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам или предоставлять им доступ к данным в объеме, необходимом для оказания услуг Оператору.

К таким лицам могут относиться:

провайдеры хостинга и технической поддержки сайта;
поставщики CMS, CRM и иных информационных систем, используемых Оператором;
сервисы электронной почты и телефонии;
службы доставки и транспортные компании, если доставка оформляется через них;
бухгалтерские, юридические и иные консультанты Оператора;
государственные органы и иные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии правового основания и при условии обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

ООО «Яндекс» и/или сервис Yandex SmartCaptcha - для защиты форм сайта от автоматизированных отправок, спама и злоупотреблений;

10. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для использования отдельных сервисов сайта, сервисов аналитики, карт, виджетов, почтовых или иных технических сервисов, расположенных за пределами Российской Федерации.

До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая проверку условий такой передачи и направление уведомления в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, если это требуется законом.

Если на сайте используются сервисы Google Analytics, Google Maps, YouTube, reCAPTCHA или иные иностранные сервисы, такая обработка может рассматриваться как трансграничная передача персональных данных. В этом случае Оператор обязан соблюдать специальные требования законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче персональных данных.

11. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают обеспечивать работу сайта, сохранять настройки пользователя, анализировать посещаемость и улучшать качество сервиса.

Оператор может использовать следующие категории cookie:

обязательные cookie — необходимы для корректной работы сайта, корзины и пользовательской сессии;
функциональные cookie — позволяют запоминать настройки пользователя;
аналитические cookie — помогают анализировать посещаемость сайта и действия пользователей.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Если на сайте используются сервисы веб-аналитики, такие сервисы могут собирать технические данные о посещении сайта. Использование таких сервисов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами соответствующих сервисов.

На сайте может использоваться Yandex SmartCaptcha для защиты форм от автоматизированных отправок и спама. При использовании данного сервиса могут обрабатываться технические данные пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, действиях на странице и иные технические идентификаторы, необходимые для проверки.

На сайте может использоваться Яндекс.Метрика для анализа посещаемости сайта, оценки действий пользователей и улучшения качества сервиса. Яндекс.Метрика может обрабатывать технические данные, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.

Ориентировочные сроки хранения:

данные заявок и заказов — в течение срока, необходимого для обработки заявки, исполнения договора, гарантийного обслуживания и обязательного учета;
данные учетной записи — до удаления учетной записи пользователем или Оператором;
обращения пользователей — в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и защиты прав Оператора;
бухгалтерские и налоговые документы — в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;
технические данные и cookie — в течение срока, определяемого настройками сайта, браузера и используемых сервисов.

После достижения целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат прекращению обработки, удалению или уничтожению, за исключением случаев, когда Оператор вправе или обязан продолжить обработку на основании закона.

13. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
ограничение доступа к персональным данным;
использование паролей и иных средств разграничения доступа;
использование защищенного соединения HTTPS;
резервное копирование данных, если применимо;
контроль доступа к информационным системам;
обновление программного обеспечения сайта и систем безопасности;
проверка соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства.

14. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Порядок обращения субъекта персональных данных

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору обращение по электронной почте: fotos317@mail.ru.

В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя, отчество;
контактные данные для ответа;
суть обращения;
сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, если это необходимо для идентификации;
файлы и документы, прикрепленные пользователем к форме обратной связи, если такая возможность предусмотрена на сайте;
подпись субъекта персональных данных или его представителя, если обращение направляется в письменной форме.

Пользователь не должен направлять через формы сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

16. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление по адресу электронной почты: fotos317@mail.ru.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

17. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор уточняет такие данные. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку. В случае достижения целей обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

18. Обработка персональных данных, разрешенных субъектом для распространения

Оператор не осуществляет распространение персональных данных субъектов персональных данных неопределенному кругу лиц без получения отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

Размещение отзывов, фотографий, имен, изображений или иных персональных данных пользователей, клиентов, сотрудников или представителей третьих лиц на сайте допускается только при наличии соответствующего правового основания и согласия, если такое согласие требуется законодательством.

19. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

20. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте: https://ask-rostov.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.html .

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по электронной почте: fotos317@mail.ru.